🚗 Dienst 03

Non-conformiteit &
verborgen gebreken

Je hebt een auto gekocht die niet is wat het leek. Verborgen gebreken, een onklopende kilometerstand of verzwegen schadehistorie — je hebt rechten. Wij helpen je ze te verzilveren.

Wat wij voor je doen

  • Technisch vaststellen van verborgen gebreken
  • Bepalen of er sprake is van non-conformiteit
  • Onderbouwen wat er is verzwegen of onjuist voorgesteld
  • Bewijskrachtig rapport opstellen
  • Juridische begeleiding van je claim
  • Onderhandeling met dealer of verkoper
Wat is non-conformiteit?

De auto voldoet niet aan wat er is beloofd

Non-conformiteit betekent dat de auto die je hebt gekocht niet voldoet aan de overeenkomst — aan wat er afgesproken of beloofd was. Dit is geregeld in artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek en geldt bij aankoop van een dealer, maar ook bij particuliere verkoop als er sprake is van opzettelijke misleiding.

Verborgen gebreken zijn gebreken die niet zichtbaar waren bij de aankoop en die de verkoper had moeten melden. Dit kunnen mechanische problemen zijn, maar ook een fout weergegeven kilometerstand, verzwegen schadehistorie of een carrosserie die is opgeknapt om schade te verhullen.

De eerste stap is een technisch rapport dat de gebreken objectief vaststelt. Dat rapport is de basis voor je claim richting de verkoper of dealer. Wij verzorgen dat rapport Ên begeleiden je door de verdere procedure.

Wat kost het?

Wij werken met vaste, vooraf afgesproken prijzen. Geen no cure no pay — wel volledig transparant over wat je betaalt voordat wij beginnen.

  • Vaste prijs per opdracht
  • Technisch rapport als bewijs
  • Juridische opvolging apart verkrijgbaar
  • Offerte binnen 24 uur
Situatie bespreken →
Wanneer heb je dit nodig?

Dit zijn de meest voorkomende gevallen

🔩

Verborgen mechanische gebreken

Motor, versnellingsbak, koppeling of andere mechanische onderdelen die kort na aankoop al problemen geven en bij levering al defect waren.

📊

Kilometerstandfraude

De odometer is teruggedraaid of de werkelijke kilometerstand is onjuist weergegeven. Wij stellen dit technisch vast via de boordcomputer en onderhoudshistorie.

🎨

Verhulde schadehistorie

De auto heeft eerder aanzienlijke schade gehad maar is opgeknapt zonder dit te melden. Via verfdikte-meting en koetswerkinspectie leggen wij dit vast.

📋

Dealer levert niet conform

De dealer heeft iets beloofd bij de aankoop (bijv. onderhoud, garantie, APK) maar dit niet geleverd. Je hebt recht op nakoming of schadevergoeding.

💧

Vochtschade of brandschade

Het voertuig heeft eerder water- of brandschade gehad die niet is gemeld. Dit heeft grote impact op de veiligheid Ên de waarde.

🚕

Gebruik als taxi of rijschoolauto

Het voertuig is als taxi, rijschoolauto of lease-auto gebruikt terwijl dit niet is gemeld. Een dermate andere gebruiksgeschiedenis is meldingsplichtig.

Hoe werkt het?

Van aankoopspijt naar resultaat

1

Intake

Je beschrijft je situatie en deelt de aankoopdocumenten. Wij beoordelen of je klacht kansrijk is en brengen een vaste prijs uit.

2

Technisch onderzoek

Onze expert inspecteert het voertuig met professionele apparatuur. Alle gebreken worden nauwkeurig vastgelegd.

3

Bewijsrapport

Je ontvangt een volledig rapport met technische bevindingen dat direct bruikbaar is als juridisch bewijs.

4

Claim & opvolging

Indien gewenst begeleiden wij de juridische opvolging: van aansprakelijkstelling tot eventuele procedure.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op je vragen

Bij particuliere verkoop geldt non-conformiteit alleen als de verkoper bewust iets heeft verzwegen of onjuist heeft voorgesteld. "Verkocht zoals gezien" clausules sluiten dit niet volledig uit. Bij een dealer gelden strengere regels en is de bewijslast makkelijker.
Bij een aankoop bij een dealer geldt een wettelijk vermoeden: gebreken die zich binnen 12 maanden na aankoop openbaren, worden vermoed al aanwezig te zijn geweest bij levering. Je moet snel handelen: meld het gebrek zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de verkoper. Wacht niet.
Je kunt herstel eisen, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de koop (terugbetaling van de koopsom). Welke optie het meest geschikt is hangt af van de situatie. Wij adviseren je hierover na het technisch onderzoek.
Niet verplicht, maar sterk aanbevolen. Zonder objectief bewijs is je woord tegen dat van de verkoper. Een technisch rapport van een onafhankelijke expert maakt je claim aanzienlijk sterker en vergroot de kans op een succesvolle uitkomst.

Auto gekocht die niet voldoet? Laat het vaststellen.

Wij onderzoeken het voertuig en leveren een bewijskrachtig rapport. Vaste prijs, snel geregeld, inclusief juridische begeleiding indien nodig.

Contact

Situatie laten beoordelen

Beschrijf je situatie en wij nemen binnen 24 uur contact op. Stuur relevante documenten mee als je dat heeft.

đŸ’Ŧ

WhatsApp

Snelste weg — reactie binnen 30 min

âœ‰ī¸

info@expertisetotaal.nl

Reactie binnen 24 uur

Neem contact op

Wij nemen zo snel mogelijk contact op.